Política de Privacidade da Acervo Seleto Livraria

A Acervo Seleto Livraria está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos informações quando você visita ou faz uma compra em nosso site ou interage com nossos serviços.

Controlador de Dados

O controlador de dados responsável por seus dados pessoais coletados através do nosso site e serviços é a Acervo Seleto Livraria, localizada em 2500 Rua da Consolação, 5º Andar, São Paulo, São Paulo, 01302-000, Brasil.

Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece ao usar nosso serviço. Isso inclui:

Isto inclui:

  • Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone.
  • Informações de Pagamento e Transação: Detalhes do cartão de pagamento (processados de forma segura por terceiros), histórico de compras e detalhes sobre os produtos que você compra.
  • Informações da Conta: Se você criar uma conta, coletamos seu nome de usuário, senha e qualquer outra informação que você adicione ao seu perfil.
  • Comunicações: Informações que você fornece ao entrar em contato conosco para suporte ou dúvidas.
  • Dados de Uso: Informações sobre como você acessa e usa nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas e duração da visita.
  • Preferências de Marketing: Suas preferências para receber comunicações de marketing.

Coletamos estas informações quando você:

  • Cria uma conta em nosso site.
  • Faz um pedido.
  • Assina newsletters ou comunicações de marketing.
  • Participa de promoções ou pesquisas.
  • Entra em contato conosco.
  • Usa nossa plataforma online.

Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações pessoais para diversos fins, incluindo:

  • Processamento de Pedidos: Para processar e cumprir suas compras, incluindo gerenciamento de pagamentos, envio e devoluções.
  • Fornecimento de Serviços: Para gerenciar sua conta, fornecer suporte ao cliente e entregar os serviços que você solicita.
  • Comunicação: Para nos comunicar com você sobre seus pedidos, conta, atualizações ou outras informações importantes.
  • Marketing: Para enviar materiais promocionais, ofertas e informações sobre nossos produtos e eventos, com base em suas preferências e consentimento, onde necessário.
  • Melhoria de Nosso Serviço: Para entender como nosso site e serviços são usados, solucionar problemas, realizar análises de dados e melhorar nossas ofertas.
  • Conformidade e Legal: Para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais, dependendo da finalidade:

  • Execução de Contrato: Quando necessário para cumprir um pedido ou fornecer um serviço que você solicitou.
  • Interesses Legítimos: Para fins como melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e marketing direto (onde permitido por lei), desde que nossos interesses não se sobreponham aos seus direitos de proteção de dados.
  • Consentimento: Quando você nos deu consentimento claro para um propósito específico, como receber comunicações de marketing.
  • Obrigação Legal: Quando o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal.

Compartilhamento de suas Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

  • Prestadores de Serviços: Com fornecedores terceirizados que realizam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, envio, análise de dados, entrega de e-mail e suporte ao cliente. Esses provedores são autorizados a usar suas informações apenas conforme necessário para fornecer os serviços solicitados.
  • Conformidade Legal: Quando exigido por lei ou processo legal, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Acervo Seleto Livraria, de nossos usuários ou do público.
  • Transferências de Negócios: Em conexão com uma fusão, venda de ativos da empresa ou aquisição de toda ou parte de nosso negócio por outra empresa.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais as coletamos, incluindo para fins de satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses propósitos por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

Seus Direitos

Dependendo da sua localização e das leis de proteção de dados aplicáveis, você pode ter certos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
  • Solicitar retificação de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
  • Solicitar restrição do processamento de seus dados pessoais.
  • Opor-se ao processamento de seus dados pessoais.
  • Solicitar portabilidade de dados.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, onde o processamento é baseado em consentimento.
  • Apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.

Para exercer estes direitos, entre em contato conosco utilizando o endereço fornecido abaixo. Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um dos seus outros direitos).

Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas projetadas para proteger a segurança de seus dados pessoais. No entanto, observe que nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente, analisar o uso e fornecer uma melhor experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser armazenadas e processadas em qualquer país onde tenhamos instalações ou onde contratemos prestadores de serviços. Ao usar nosso serviço, você entende que suas informações podem ser transferidas para países fora do seu país de residência, que podem ter regras de proteção de dados diferentes do seu país. Implementamos salvaguardas para garantir que seus dados pessoais permaneçam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis.

Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco utilizando o endereço abaixo.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Publicaremos quaisquer alterações nesta página. Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco pelo correio em:

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